Модули системы

Управление сбытом и сервисным обслуживанием продукции

Модуль предназначен для автоматизации задач служб сбыта и сервисного обслуживания на базе электронного технического документооборота в интеграции с задачами управления производством.

Основными задачами управления сбытом и сервисным обслуживанием продукции являются:

  • Ведение и работа с договорами на поставку продукции;
  • Ведение и работа с заявками (заказами) потребителей на основную продукцию и запасные части;
  • Формирование и ведение функциональных спецификаций для заказных комплектаций изделий;
  • Формирование и контроль выполнения заказов в производстве;
  • Формирование комплекта документов на отгрузку и резервирование продукции на складе сбыта;
  • Ведение данных и документов об отгрузках и оплатах за продукцию;
  • Формирование отчетов и анализ сбыта продукции;
  • Ведение данных и формирование отчетов о гарантийном парке изделий;
  • Ведение данных и документов по событиям в эксплуатации изделий;
  • Ведение нормативных данных по техническому обслуживанию;
  • Управление заказами по гарантийному и сервисному обслуживанию продукции;
  • Интеграция данных технических центров в системе.

Заказы, формируемые службой сбыта, включаются в планы производства с последующим контролем изготовления изделий по заказам и их сдачи на склады сбыта.

Обеспечивается ведение данных по складам технических и сервисных центров предприятия в единой системе.

скачать презентацию модуля (2,2 Мб PPT)